Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan gkm3

Apabila anda membuka akaun bersama kami, anda bersetuju dengan syarat yang kami terangkan di sini.

Akaun PeribadiKeselamatan DataPembayaran Setempat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gkm3 Syarat dan Ketentuan gkm3
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda ada soalan tentang syarat kami atau perlu menjelaskan sesuatu, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertujuan untuk menjawab pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari kerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka percakapan langsung dari akaun anda atau halaman utama. Waktu: 08:00 hingga 20:00 setiap hari. Jawapan biasanya dalam beberapa minit pada waktu puncak.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Jawapan dalam 24 jam. Sertakan nombor akaun atau alamat e-mel yang didaftarkan untuk pengesahan lebih pantas.

Maklumat Akaun

Masuk ke gkm3, buka menu Akaun, kemudian cari Soal Jawab atau Bantuan. Laman ini menunjukkan syarat umum dan cara mengemaskini maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

gkm3 melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi dan sistem keselamatan berlapis. Kami menyimpan data anda selama akaun aktif dan selepas penutupan untuk tujuan pematuhan kewangan selama tujuh tahun.

Enkripsi Data

Semua deposit, pengeluaran dan maklumat akaun disulitkan dengan protokol SSL.

Tempoh Penyimpanan

Selepas menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan kewangan tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami ada tentang anda, termasuk sejarah transaksi dan komunikasi sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman.

Pembaharuan Butiran Akaun

Masuk ke gkm3, buka Tetapan Akaun, dan kemaskini alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran pilihan anda.

Lapor Pelanggaran

Jika anda mengesyaki pelanggaran keselamatan atau penggunaan data yang tidak sah, hubungi sokongan serta-merta.

Pertanyaan Umum tentang Syarat gkm3

Berikut adalah jawapan untuk soalan yang paling sering kami terima tentang akaun, pembayaran dan hakikat undang-undang anda di gkm3.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam masa beberapa minit. Pautan itu sah selama dua jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan untuk membantu mendapatkan semula akses.

Pengeluaran diproses dalam satu hingga dua hari kerja. Masa yang sebenarnya bergantung pada kaedah anda: GrabPay dan Touch 'n Go biasanya lebih pantas (beberapa jam), manakala pemindahan bank melalui FPX atau Boost mungkin memerlukan masa lebih lama. Kami tidak memproses pengeluaran pada hari Sabtu, Ahad atau cuti awam.

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun, buka Kaedah Pembayaran, dan tambah atau keluarkan GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX sesuka hati. Perubahan berkuat kuasa segera untuk pengeluaran akan datang. Untuk deposit, anda boleh memilih kaedah berbeza setiap kali.

Kami memerlukan nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda. Untuk pengeluaran, kami juga memerlukan maklumat akaun bank atau pemacu dompet digital anda. Maklumat ini disulitkan dan disimpan dengan selamat di bawah terma perlindungan data kami.

Jika pengeluaran masih dalam status 'Menunggu', anda boleh membatalkannya dari menu Pengeluaran saya sebelum ia diproses. Selepas diproses, wang itu telah pergi ke akaun anda dan tidak boleh dibatalkan dari pihak kami. Hubungi bank atau penyedia dompet anda untuk sebarang penyelesaian lanjutan.

Kami menggunakan enkripsi SSL peringkat bank untuk semua transaksi. Nama akaun anda tidak ditunjukkan di meja langsung atau dalam papan pendahulu. Sejarah permainan anda disimpan secara persendirian di akaun anda sahaja dan tidak dibahagikan secara terbuka.

Anda boleh meminta penutupan akaun dari Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki wang akan dihantar ke kaedah pembayaran anda dalam satu hingga dua hari kerja. Selepas penutupan, anda tidak boleh menyimpan atau bermain, tetapi kami menyimpan rekod anda untuk tujuan pematuhan selama tujuh tahun.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Tentang Kami Soalan Lazim gkm3 App